Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: ianuarie 2026

1. Cine suntem

Falnexori.Eu este un magazin online care comercializează suplimente alimentare. Sediul nostru este la adresa: Str. Florilor nr. 14, sector 2, București, România. Ne puteți contacta la [email protected].

2. Ce date colectăm

Atunci când plasați o comandă pe site-ul nostru, colectăm datele pe care ni le furnizați în mod direct: nume, prenume, număr de telefon, adresă de livrare și, opțional, adresă de email. Nu colectăm date bancare — plățile prin card sunt procesate de furnizori terți certificați.

De asemenea, site-ul nostru poate colecta automat informații tehnice precum adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor. Consultați Politica Cookies pentru detalii.

3. De ce folosim datele tale

• Pentru a procesa și livra comanda ta.
• Pentru a te contacta în legătură cu statusul comenzii.
• Pentru a respecta obligațiile legale și contabile.
• Pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului.

Nu folosim datele tale personale pentru marketing fără consimțământul tău explicit.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza executării contractului (comanda plasată), a obligațiilor legale care ne revin și, acolo unde este cazul, a consimțământului tău.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele aferente comenzilor sunt păstrate pe perioada obligatorie prevăzută de legislația fiscală și contabilă, de regulă 5–10 ani. Datele utilizate pentru comunicări comerciale sunt șterse la solicitarea ta sau după retragerea consimțământului.

6. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi transmise partenerilor de curierat în scopul livrării, furnizorilor de servicii de plată online și autorităților publice, dacă legea o impune. Nu vindem și nu cedăm datele tale unor terți în scopuri comerciale.

7. Drepturile tale

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), ai dreptul la: acces la datele tale, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziție. Poți exercita aceste drepturi scriindu-ne la [email protected]. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, modificării sau divulgării.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare substanțială va fi comunicată pe site cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare.