Termeni și Condiții

Ultima actualizare: ianuarie 2026

1. Informații generale

Prezentul document reglementează condițiile de utilizare a site-ului Falnexori.Eu și de achiziție a produselor disponibile. Prin plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit și ești de acord cu acești termeni.

2. Produsele

Toate produsele comercializate pe Falnexori.Eu sunt suplimente alimentare, nu medicamente. Ele nu au scopul de a diagnostica, trata sau preveni nicio afecțiune. Utilizatorul este responsabil pentru consultarea unui specialist înainte de utilizare, în special în cazul sarcinii, alăptării sau al utilizării altor produse.

3. Comenzi

O comandă este considerată plasată în momentul completării formularului de pe site și confirmată prin email sau telefon de către echipa noastră. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzile în caz de indisponibilitate a stocului sau date incorecte furnizate de client.

4. Prețuri și plată

Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în lei românești (RON). Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, cu excepția comenzilor deja confirmate. Plata se poate efectua ramburs la livrare sau prin card bancar online, prin intermediul unui procesator de plăți certificat.

5. Livrare

Comenzile sunt expediate în termen de 24 de ore lucrătoare de la confirmare. Livrarea se realizează în 2–4 zile lucrătoare pe teritoriul României. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile plasate în perioada promoțională.

6. Dreptul de retur

Ai dreptul de a returna produsele în termen de 30 de zile calendaristice de la data primirii, fără a fi necesar să oferi o justificare. Produsele trebuie să fie nedesfăcute și în starea lor originală. Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la primirea returnului. Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

7. Răspundere

Falnexori.Eu nu răspunde pentru utilizarea inadecvată a produselor sau pentru rezultate individuale care pot varia de la o persoană la alta. Suplimentele alimentare nu înlocuiesc o alimentație variată și echilibrată sau un stil de viață sănătos.

8. Proprietate intelectuală

Toate elementele de pe site (texte, imagini, logo, design) sunt proprietatea Falnexori.Eu și sunt protejate de legislația în vigoare privind drepturile de autor. Reproducerea lor fără acordul nostru scris este interzisă.

9. Legislație aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, dacă nu este posibil, de instanțele judecătorești competente din România.

10. Contact

Pentru orice întrebare legată de termeni și condiții, ne poți contacta la: [email protected] sau la adresa Str. Florilor nr. 14, sector 2, București.